Wilt u de spil in de organisatie zijn en daarnaast een boeiende en afwisselende baan? Binnen officemanagement treft u al deze aspecten aan. Deze functie vraag om een brede kennis en vaardigheden. De opleiding Officemanagement biedt u de mogelijkheid om de benodigde kennis en vaardigheden te verkrijgen. De opleiding staat grotendeels in het teken van de praktijk. Door het opstellen van een Verbeterplan Praktijk-Case© brengt u het geleerde meteen in de praktijk. Veel kantoormedewerkers hebben deze opleiding reeds gevolgd.
Na afloop van deze opleiding bent u in staat om op een praktische manier officemanagement toe te passen.Door het volgen van deze leergang krijgt u een volledig inzicht in alle basisaspecten rond dit vakgebied. Tijdens de leergang komen ook onderwerpen aan de orde die een goede toegevoegde waarde opleveren voor het uitvoeren van de functie binnen het vakgebied officemanagement.
KMO-Portefeuille
Voor dit product geldt de KMO-portefeuille regeling. Het KMO registratienummer van Flex Academy is DV.O232615.
Doelgroep
Deze opleiding is ontwikkeld voor medewerker die op zoek is naar verbreding en verdieping van de kennis en vaardigheden op het gebied van officemanagement. De opleiding is ook geschikt voor iedereen die inzicht willen hebben in officemanagement.
Studiebegeleiding
Voor iedere opleiding biedt Flex Academy studiebegeleiding aan. Naast de docent krijgt iedere cursist een persoonlijke studiebegeleider aangewezen. U kunt gedurende uw studie maximaal 2 uren vragen stellen over uw studie en over het schrijven van uw verbeterplan. Met dit unieke concept verhoogt u uw slagingskans.
Vooropleiding
Voor deze studie stelt Flex Academy geen eisen aan uw vooropleiding. Indien u twijfelt over het instapniveau, dan kunt u contact opnemen met onze afdeling Advies & Voorlichting.
Studiewijze
Tijdens de opleiding staat het leren door doen centraal. U werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Als rode draad door de opleiding doorloopt u stap voor stap de onderdelen van officemanagement. Door onder meer het inbrengen van uw eigen situaties wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie.
Studievoorbereiding
Iedere studiebijeenkomst vereist ongeveer 3 tot 5 uur studievoorbereiding.
Studiemateriaal
Het meest actuele studiemateriaal wordt gebruikt.
Resultaat
- U krijgt inzicht in organisatiestructuren
- U bent in staat om SMART-doelen te stellen
- U leert hoe u effectief kunt telefoneren
- U bent in staat om doelgericht te vergaderen
- U heeft inzicht in de SWOT-analyse
- U kunt een interne analyse maken
- U leert hoe u goed kunt luisteren, samenvatten en doorvragen
- U bent in staat om timemanagement toe te passen
- U heeft inzicht in planning en controle
- U kunt omgaan met sociale media
- U leert hoe u kunt sturen op prestaties
- U bent in staat om zakelijke brieven te schrijven
Programma
Module 1 Management en Organisatie
- De basis van management en organisatie
- Organisatiestructuren
- Visie, missie en strategie
- Interne- en externe analyse
- SWOT analyse
- Organisatievormen
- SMART-doelen bepalen
- Timemanagement
Module 2 Communicatieve vaardigheden
- De basis van communicatieve vaardigheden
- De valkuilen bij communicatie
- Vergadertechnieken en overleg
- Gesprekstechnieken
- Feedback
- Luisteren, samenvatten en doorvragen
- Communicatieboodschap
- Effectief telefoneren en e-mailen
Module 3 Planning en Organisatie
- De basis van planning en organisatie
- Korte-, middellange- en langetermijnplanning
- Planning en controle
- Workshop: Planning in de praktijk
- Afdelingsplan in relatie tot taakverdeling
- Sturen op prestaties
- Uitvoeren van verbeteracties
- Vormen van planning
Module 4 Zakelijke correspondentie
- De basis van zakelijke correspondentie
- Soorten correspondentie
- Werken met opmaak en huisstijl
- Teksten schrijven
- Brieven schrijven
- Verspreiden van informatie
- Omgaan met sociale media
- Werken met memo's en notities
Diploma
De opleiding Leergang Officemanagement biedt u de mogelijkheid om het diploma te behalen:
- Leergang Officemanagement
Tijdens de opleiding schrijft u een Verbeterplan Praktijk-Case©. Hieruit moet uw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen.
Als u dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvangt u het officiële Flex Academy diploma van deze opleiding.