De functie zorgassistent is een veelzijdig en afwisselend werkveld. Binnen dit werkveld ondersteunt u een zorgmanager of een team met diverse werkzaamheden. Deze opleiding is niet alleen geschikt voor zorgmedewerkers, maar ook voor zorgproject-assistenten. De opleiding staat grotendeels in het teken van de praktijk. Door het opstellen van een Verbeterplan Praktijk-Case© brengt u het geleerde meteen in de praktijk. Veel zorgassitenten en zorgmedewerkers hebben deze opleiding reeds gevolgd.
Na afloop van deze opleiding bent u in staat om op een praktische manier ondersteuning te geven aan een zorgmanager of zorgteam.
KMO-Portefeuille
Voor dit product geldt de KMO-portefeuille regeling. Het KMO registratienummer van Flex Academy is DV.O232615.
Doelgroep
Deze opleiding is ontwikkeld voor iedere zorgassistent en zorgmedewerker die op zoek is naar verbreding en verdieping van de kennis en vaardigheden. De opleiding is ook geschikt voor iedereen die inzicht willen hebben in het beter kunnen beheersen van zorgactiviteiten en werkzaamheden.
Studiebegeleiding
Voor iedere opleiding biedt Flex Academy studiebegeleiding aan. Naast de docent krijgt iedere cursist een persoonlijke studiebegeleider aangewezen. U kunt gedurende uw studie maximaal 2 uren vragen stellen over uw studie en over het schrijven van uw verbeterplan. Met dit unieke concept verhoogt u uw slagingskans.
Vooropleiding
Voor deze studie stelt Flex Academy geen eisen aan uw vooropleiding. Indien u twijfelt over het instapniveau, dan kunt u contact opnemen met onze afdeling Advies & Voorlichting.
Studiewijze
Tijdens de opleiding staat het leren door doen centraal. U werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Als rode draad door de opleiding doorloopt u stap voor stap de onderdelen van zorgassistent. Door onder meer het inbrengen van uw eigen situaties wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie.
Studievoorbereiding
Iedere studiebijeenkomst vereist ongeveer 3 tot 5 uur studievoorbereiding.
Studiemateriaal
Het meest actuele studiemateriaal wordt gebruikt.
Resultaat
- U krijgt inzicht in projectmatig werken
- U bent in staat om een zorgarchief op te zetten
- U leert hoe u effectief kunt telefoneren en communiceren
- U bent in staat om doelgericht ondersteuning te geven
- U heeft inzicht in werken met dienstroosters
- U kunt organiseren en plannen
- U leert hoe u goed kunt luisteren, samenvatten en doorvragen
- U bent in staat om assertief te handelen
Programma
Module 1 Zorgmanagement in de praktijk
- De basis van zorgmanagement
- Taken van zorgmanagement
- Cultuur binnen een organisatie in Zorg en Welzijn
- Organiseren en plannen
- Projectmatig werken in Zorg en welzijn
- Opzetten zorgarchief en documentenstructuur
- Assertief handelen
- Persoonlijke effectiviteit
Module 2 Communicatieve vaardigheden
- De basis van communicatieve vaardigheden
- De valkuilen bij communicatie
- Vergadertechnieken en overleg
- Gesprekstechnieken
- Feedback
- Luisteren, samenvatten en doorvragen
- Communicatieboodschap
- Effectief telefoneren en e-mailen
Diploma
De opleiding MBO Zorgassistent biedt u de mogelijkheid om het diploma te behalen:
Tijdens de opleiding schrijft u een Verbeterplan Praktijk-Case©. Hieruit moet uw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen.
Als u dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvangt u het officiële Flex Academy diploma van deze opleiding.
