Bedrijfskundige processen en informatiemanagement zijn nauw met elkaar verbonden. Om de ICT goed in te kunnen richten, dienen de processen helder te zijn. Vanuit de processen ontstaat informatie. Deze opleiding biedt een goede combinatie tussen procesmanagement en de ICT. U leert hierbij zowel de technische kant als ook de proceskant. De opleiding staat grotendeels in het teken van de praktijk. Door het opstellen van een Verbeterplan Praktijk-Case© brengt u het geleerde meteen in de praktijk. Veel ICT-medewerkers en -managers hebben deze opleiding reeds gevolgd. Na afloop van deze opleiding bent u in staat om op een doeltreffende manier te sturen op informatie- en procesmanagement.
Door het volgen van deze leergang krijgt u een volledig inzicht in alle aspecten rond dit vakgebied. Tijdens de leergang komen ook onderwerpen aan de orde die een goede toegevoegde waarde opleveren voor het uitvoeren van de functie binnen het vakgebied informatie- en procesmanagement.
KMO-Portefeuille
Voor dit product geldt de KMO-portefeuille regeling. Het KMO registratienummer van Flex Academy is DV.O232615.
Doelgroep
Deze opleiding is ontwikkeld voor iedere ICT-medewerker en -manager of voor mensen die op korte termijn deze functie willen gaan bekleden. De opleiding is ook geschikt voor iedereen die inzicht willen hebben in informatie- en procesmanagement voor een profit of non-profit organisatie.
Studiebegeleiding
Voor iedere opleiding biedt Flex Academy studiebegeleiding aan. Naast de docent krijgt iedere cursist een persoonlijke studiebegeleider aangewezen. U kunt gedurende uw studie maximaal 2 uren vragen stellen over uw studie en over het schrijven van uw verbeterplan. Met dit unieke concept verhoogt u uw slagingskans.
Vooropleiding
Voor deze studie stelt Flex Academy geen eisen aan uw vooropleiding. Indien u twijfelt over het instapniveau, dan kunt u contact opnemen met onze afdeling Advies & Voorlichting.
Studiewijze
Tijdens de opleiding staat het leren door doen centraal. U werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Als rode draad door de opleiding doorloopt u stap voor stap de onderdelen van informatie- en procesmanagement. Door onder meer het inbrengen van uw eigen situaties wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie.
Studievoorbereiding
Iedere studiebijeenkomst vereist ongeveer 3 tot 5 uur studievoorbereiding.
Studiemateriaal
Het meest actuele studiemateriaal wordt gebruikt.
Resultaat
- U krijgt inzicht in strategisch procesmanagement
- U bent in staat om te sturen op kennismanagement
- U leert hoe u een organisatiecockpit kunt opstellen
- U bent in staat om kwaliteitsindicatoren te bepalen
- U heeft inzicht in een informatieplan
- U kunt verbeteracties uitvoeren met PDCA
- U leert hoe u werkt met E-business
- U bent in staat om effectief te modelleren
- U heeft inzicht in bedrijfskundige informatievoorziening
- U kunt werken met customer relation management
- U leert SMART-doelen formuleren
- U bent in staat om een project te faseren
Programma
Module 1 Informatiemanagement en processen
- De basis van informatiemanagement en processen
- Bedrijfsprocessen en modelleren
- Besturing van de bedrijfsprocessen
- Sturen op kwaliteitsindicatoren
- Werken met informatiesystemen
- De basis van E-business
- Sturen op kennismanagement
- Communicatie en samenwerking
Module 2 Strategisch procesmanagement
- De basis van Strategisch procesmanagement
- De organisatiecockpit
- Het opstellen van een organisatiecockpit
- Informatieplan meetplan en actieplan
- Sturen op de organisatiecockpit
- Toepassing van managementmodellen
- Workshop balanced scorecard
- Verbeteracties met PDCA
Module 3 Bedrijfskundige Informatievoorziening
- De basis van bedrijfskundige informatievoorziening
- De positie van informatievoorziening
- Administratieve organisatie
- Systeemontwikkeling en exploitatie
- Werken met kennismanagement
- Datawarehouse toepassen
- Werken met customer relation management
- Workshop: Informatievoorziening
Module 4 Projectmanagement
- De basis van projectmanagement
- Doelen formuleren
- Fasering van een project
- Projectplanning
- Opstellen projectplan
- Samenstellen projectteam
- Beheer aspecten binnen een project
- De omgeving van een project
Diploma
De opleiding Leergang Informatie- en Procesmanagement biedt u de mogelijkheid om het diploma te behalen:
- Leergang Informatie- en Procesmanagement
Tijdens de opleiding schrijft u een Verbeterplan Praktijk-Case©. Hieruit moet uw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen.
Als u dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvangt u het officiële Flex Academy diploma van deze opleiding.
