Werken aan uw persoonlijke- en communicatieve vaardigheden Deze opleiding is speciaal ontwikkeld om professioneel te kunnen communiceren binnen een organisatie. De opleiding staat grotendeels in het teken van de praktijk. Door het opstellen van een Verbeterplan Praktijk-Case© brengt u het geleerde meteen in de praktijk. Veel managers en communicatiemedewerkers hebben deze opleiding reeds gevolgd.
Na afloop van deze opleiding bent u in staat om op een praktische manier te sturen op de communicatieprocessen.
KMO-Portefeuille
Voor dit product geldt de KMO-portefeuille regeling. Het KMO registratienummer van Flex Academy is DV.O232615.
Doelgroep
Deze opleiding is ontwikkeld voor iedere medewerker en manager die op zoek is naar verbreding en verdieping van de communicatieve vaardigheden. De opleiding is ook geschikt voor iedereen die inzicht willen hebben in het beter kunnen beheersen van de communicatieve vaardigheden.
Studiebegeleiding
Voor iedere opleiding biedt Flex Academy studiebegeleiding aan. Naast de docent krijgt iedere cursist een persoonlijke studiebegeleider aangewezen. U kunt gedurende uw studie maximaal 2 uren vragen stellen over uw studie en over het schrijven van uw verbeterplan. Met dit unieke concept verhoogt u uw slagingskans.
Vooropleiding
Voor deze studie stelt Flex Academy geen eisen aan uw vooropleiding. Indien u twijfelt over het instapniveau, dan kunt u contact opnemen met onze afdeling Advies & Voorlichting.
Studiewijze
Tijdens de opleiding staat het leren door doen centraal. U werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Als rode draad door de opleiding doorloopt u stap voor stap de onderdelen van communicatieve vaardigheden. Door onder meer het inbrengen van uw eigen situaties wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie.
Studievoorbereiding
Iedere studiebijeenkomst vereist ongeveer 3 tot 5 uur studievoorbereiding.
Studiemateriaal
Het meest actuele studiemateriaal wordt gebruikt.
Resultaat
- U krijgt inzicht in communicatieve vaardigheden
- U bent in staat om netwerkcommunicatie toe te passen
- U leert hoe u effectief feedback kunt geven
- U bent in staat om te communiceren voor reclame en promotie
- U heeft inzicht in de valkuilen bij communicatie
- U kunt werken met communicatiedomeinen
- U leert hoe u effectief kunt vergaderen
- U bent in staat om te werken binnen communicatie en voorlichting
Programma
Module 1 Communicatieve Vaardigheden
- De basis van communicatieve vaardigheden
- De valkuilen bij communicatie
- Vergadertechnieken en overleg
- Gesprekstechnieken
- Feedback
- Luisteren, samenvatten en doorvragen
- Communicatieboodschap
- Effectief telefoneren en mailen
Module 2 Communicatiedomeinen
- De basis van communicatiedomeinen
- Interne communicatie
- Netwerkcommunicatie
- Concerncommunicatie
- Communicatie voor reclame en promotie
- Public Relations
- Marketingcommunicatie
- Communicatie en voorlichting
Diploma
De opleiding Communicatieve Vaardigheden biedt u de mogelijkheid om het diploma te behalen:
- Communicatieve Vaardigheden
Tijdens de opleiding schrijft u een Verbeterplan Praktijk-Case©. Hieruit moet uw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen.
Als u dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvangt u het officiële Flex Academy diploma van deze opleiding.