Een adviseur dient te beschikken over specifieke adviesvaardigheden. De adviezen dienen effectief gecommuniceerd te worden, met de juiste overtuigingskracht. Deze opleiding is speciaal ontwikkeld om professioneel te kunnen adviseren binnen een organisatie. De opleiding staat grotendeels in het teken van de praktijk. Door het opstellen van een Verbeterplan Praktijk-Case© brengt u het geleerde meteen in de praktijk. Veel adviseurs en interne medewerkers hebben deze opleiding reeds gevolgd. Na afloop van deze opleiding bent u in staat om op een praktische manier te sturen op de adviesvaardigheden.
Door het volgen van deze leergang krijgt u een volledig inzicht in alle aspecten rond dit vakgebied. Tijdens de leergang komen ook onderwerpen aan de orde die een goede toegevoegde waarde opleveren voor het uitvoeren van een functie binnen het vakgebied adviesvaardigheden.
KMO-Portefeuille
Voor dit product geldt de KMO-portefeuille regeling. Het KMO registratienummer van Flex Academy is DV.O232615.
Doelgroep
Deze opleiding is ontwikkeld voor iedere medewerker en adviseur die op zoek is naar verbreding en verdieping van de adviesvaardigheden. De opleiding is ook geschikt voor iedereen die inzicht willen hebben in het beter kunnen beheersen van de adviesvaardigheden.
Studiebegeleiding
Voor iedere opleiding biedt Flex Academy studiebegeleiding aan. Naast de docent krijgt iedere cursist een persoonlijke studiebegeleider aangewezen. U kunt gedurende uw studie maximaal 2 uren vragen stellen over uw studie en over het schrijven van uw verbeterplan. Met dit unieke concept verhoogt u uw slagingskans.
Vooropleiding
Voor deze studie stelt Flex Academy geen eisen aan uw vooropleiding. Indien u twijfelt over het instapniveau, dan kunt u contact opnemen met onze afdeling Advies & Voorlichting.
Studiewijze
Tijdens de opleiding staat het leren door doen centraal. U werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Als rode draad door de opleiding doorloopt u stap voor stap de onderdelen van adviesvaardigheden. Door onder meer het inbrengen van uw eigen situaties wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie.
Studievoorbereiding
Iedere studiebijeenkomst vereist ongeveer 3 tot 5 uur studievoorbereiding.
Studiemateriaal
Het meest actuele studiemateriaal wordt gebruikt.
Resultaat
- U krijgt inzicht in adviesvaardigheden
- U bent in staat om een adviesproces te beschrijven
- U leert hoe u doelgericht kunt luisteren en samenvatten
- U bent in staat om adviesstijlen toe te passen
- U heeft inzicht in de voorbereiding van een gesprek
- U kunt werken met adviesdoelstellingen
- U leert hoe u effectief feedback kunt geven
- U bent in staat om een adviesgesprek te voeren
- U heeft inzicht in politiek en macht binnen organisaties
- U kunt managementfilosofieën toepassen
- U leert hoe u motivatiefactoren kunt gebruiken
- U bent in staat om te sturen op effectieve besluitvorming
Programma
Module 1 Gesprekstechnieken in de organisatie
- De basis van gesprekstechnieken in de praktijk
- Een gesprek voorbereiden
- Het voeren van een gesprek
- Doelgericht luisteren
- Doelgericht samenvatten
- Effectief formuleren
- Feedback en confronteren
- Smart afspraken maken
Module 2 Adviesvaardigheden
- De basis van adviesvaardigheden
- De kenmerken van een advies
- Adviesstijlen
- Adviesproces
- Adviesdoelstellingen
- Voeren van een adviesgesprek
- Doelgericht onderhandelen
- Omgaan met weerstanden
Module 3 Management en Organisatie
- De basis van management en organisatie
- Visie, missie en strategie
- Managementfilosofieën
- Managementstijlen in de praktijk
- Toepassen van organisatievormen
- De ontwikkeling van een organisatie
- Cultuur binnen de organisatie
- Omgevingsfactoren
Module 4 Organisatie en gedrag
- De basis van organisatie en gedrag
- De politiek en macht binnen organisaties
- Het gedrag binnen organisaties
- De motivatiefactoren
- Effectieve besluitvorming
- Veranderingen binnen organisaties
- Conflicten binnen organisaties
- Veranderen van cultuur
Diploma
De opleiding Leergang Adviesvaardigheden biedt u de mogelijkheid om het diploma te behalen:
- Leergang Adviesvaardigheden
Tijdens de opleiding schrijft u een Verbeterplan Praktijk-Case©. Hieruit moet uw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen.
Als u dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvangt u het officiële Flex Academy diploma van deze opleiding.
