• Staatsbosbeheer
  • Friesland Campina  volgt opleidingen bij Flex Academy
  • De Efteling  volgt opleidingen bij Flex Academy
  • ING volgt opleidingen bij Flex Academy
  • Rode Kruis
  • Dr. Oetker  volgt opleidingen bij Flex Academy
  • Bastion Hotels
  • Vakbondsorganisatie FNV
  • Wärtsilä volgt opleidingen bij Flex Academy
  • DAF  volgt opleidingen bij Flex Academy
  • Aegon opleidingen Flexacademy
  • Villeroy Bosch  volgt opleidingen bij Flex Academy
  • Monsanto volgt opleidingen bij Flex Academy
  • CEVA volgt opleidingen bij Flex Academy
  • GVB Gemeentelijk Vervoerbedrijf Amsterdam
  • Carglass volgt opleidingen bij Flex Academy
  • Stimulansz
  • Stork  volgt opleidingen bij Flex Academy
  • Philips  volgt opleidingen bij Flex Academy
  • Siemens volgt opleidingen bij Flex Academy
  • CNV Vakmensen volgt opleidingen bij Flexacademy
  • Royal Mission
  • Herbalife  volgt opleidingen bij Flex Academy
  • BAM volgt opleidingen Flex Academy
  • KLM volgt opleidingen bij Flex Academy
  • Rabobank volgt opleidingen bij Flex Academy

Training - Commerciële binnendienst

Trainingen
Trainingen
€ 995 excl. BTW
2 dagen

kmo erkend flex academy 50

Bent u werkzaam als medewerker van de binnendienst? Wilt u proactief en klantgericht kunnen handelen? Als u wilt leren hoe u met de klanten op een effectieve manier kunt communiceren, dan sluit deze praktische training hier goed op aan. Het is een boeiende maar vooral ook een praktijkgerichte training. Veel commercieel binnendienstmedewerkers en servicedeskmedewerkers hebben deze training al gevolgd. Na afloop van deze training bent u in staat om op een doelgerichte manier te communiceren met de klanten.

KMO-Portefeuille

Voor dit product geldt de KMO-portefeuille regeling. Het KMO registratienummer van Flex Academy is DV.O232615.

Doelgroep

Deze training is ontwikkeld voor iedereen die meer rendement uit de rol van medewerker commerciële binnendienst willen halen.

Vooropleiding

Er wordt door Flex Academy geen specifieke eisen gesteld aan uw vooropleiding.

Studiewijze

Tijdens de training staat het leren door doen centraal. U werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Als rode draad door de training doorloopt u stap voor stap de onderdelen van de commerciële binnendienst. Door onder meer het inbrengen van uw eigen situaties wordt de training gericht op de eigen werksituatie.

Studievoorbereiding

Deze training vereist geen studievoorbereiding.

Studiemateriaal

Het meest actuele studiemateriaal wordt gebruikt.

Resultaat

  • U krijgt inzicht in resultaatgericht werken
  • U bent in staat om te werken met smart doelstellingen
  • U leert hoe u klantgericht vragen kunt stellen
  • U bent in staat om commercieel te telefoneren
  • U kunt omgaan met lastige klanten
  • U bent in staat om klantgericht te werken

Programma

  • Resultaatgericht werken
  • Smart-doelen stellen
  • Omgaan met verschillende uitgangspunten
  • Timemanagement
  • Klantgericht werken
  • Omgaan met klantverwachtingen

Certificaat

De training - Commerciële binnendienst - biedt u de mogelijkheid om het certificaat te behalen:

  • Training - Commerciële binnendienst

Als u effectief heeft deelgenomen aan deze training, ontvangt u het officiële Flex Academy: Training - Commerciële binnendienst - certificaat.

Duur

Flex Academy verzorgt de training zowel in avond- als in dagopleiding. De avondopleiding is van 19.00 tot 22.00 uur. De dagopleiding is van 10.00 tot 16.00 uur. 

Lesdata trainingen per locatie:    
         
Datum: Dag: Locatie: Start: Eind:
         
10-10-19 Donderdag (dag) - les 1 Brugge 10.00 16.00
24-10-19 Donderdag (dag) - les 2 Brugge 10.00 16.00
         
12-10-19 Zaterdag (dag) - les 1 Brugge 10.00 16.00
26-10-19 Zaterdag (dag) - les 2 Brugge 10.00 16.00
         
08-10-19 Dinsdag (avond) - les 1 Brugge 19.00 22.00
15-10-19 Dinsdag (avond) - les 2 Brugge 19.00 22.00
22-10-19 Dinsdag (avond) - les 3 Brugge 19.00 22.00
05-11-19 Dinsdag (avond) - les 4 Brugge 19.00 22.00
         
10-10-19 Donderdag (avond) - les 1 Brugge 19.00 22.00
17-10-19 Donderdag (avond) - les 2 Brugge 19.00 22.00
24-10-19 Donderdag (avond) - les 3 Brugge 19.00 22.00
07-11-19 Donderdag (avond) - les 4 Brugge 19.00 22.00
         
10-10-19 Donderdag (dag) - les 1 Gent 10.00 16.00
24-10-19 Donderdag (dag) - les 2 Gent 10.00 16.00
         
12-10-19 Zaterdag (dag) - les 1 Gent 10.00 16.00
26-10-19 Zaterdag (dag) - les 2 Gent 10.00 16.00
         
08-10-19 Dinsdag (avond) - les 1 Gent 19.00 22.00
15-10-19 Dinsdag (avond) - les 2 Gent 19.00 22.00
22-10-19 Dinsdag (avond) - les 3 Gent 19.00 22.00
05-11-19 Dinsdag (avond) - les 4 Gent 19.00 22.00
         
10-10-19 Donderdag (avond) - les 1 Gent 19.00 22.00
17-10-19 Donderdag (avond) - les 2 Gent 19.00 22.00
24-10-19 Donderdag (avond) - les 3 Gent 19.00 22.00
07-11-19 Donderdag (avond) - les 4 Gent 19.00 22.00
         
10-10-19 Donderdag (dag) - les 1 Hasselt 10.00 16.00
24-10-19 Donderdag (dag) - les 2 Hasselt 10.00 16.00
         
12-10-19 Zaterdag (dag) - les 1 Hasselt 10.00 16.00
26-10-19 Zaterdag (dag) - les 2 Hasselt 10.00 16.00
         
08-10-19 Dinsdag (avond) - les 1 Hasselt 19.00 22.00
15-10-19 Dinsdag (avond) - les 2 Hasselt 19.00 22.00
22-10-19 Dinsdag (avond) - les 3 Hasselt 19.00 22.00
05-11-19 Dinsdag (avond) - les 4 Hasselt 19.00 22.00
         
10-10-19 Donderdag (avond) - les 1 Hasselt 19.00 22.00
17-10-19 Donderdag (avond) - les 2 Hasselt 19.00 22.00
24-10-19 Donderdag (avond) - les 3 Hasselt 19.00 22.00
07-11-19 Donderdag (avond) - les 4 Hasselt 19.00 22.00
         
10-10-19 Donderdag (dag) - les 1 Kortrijk 10.00 16.00
24-10-19 Donderdag (dag) - les 2 Kortrijk 10.00 16.00
         
12-10-19 Zaterdag (dag) - les 1 Kortrijk 10.00 16.00
26-10-19 Zaterdag (dag) - les 2 Kortrijk 10.00 16.00
         
08-10-19 Dinsdag (avond) - les 1 Kortrijk 19.00 22.00
15-10-19 Dinsdag (avond) - les 2 Kortrijk 19.00 22.00
22-10-19 Dinsdag (avond) - les 3 Kortrijk 19.00 22.00
05-11-19 Dinsdag (avond) - les 4 Kortrijk 19.00 22.00
         
10-10-19 Donderdag (avond) - les 1 Kortrijk 19.00 22.00
17-10-19 Donderdag (avond) - les 2 Kortrijk 19.00 22.00
24-10-19 Donderdag (avond) - les 3 Kortrijk 19.00 22.00
07-11-19 Donderdag (avond) - les 4 Kortrijk 19.00 22.00
         
10-10-19 Donderdag (dag) - les 1 Antwerpen 10.00 16.00
24-10-19 Donderdag (dag) - les 2 Antwerpen 10.00 16.00
         
12-10-19 Zaterdag (dag) - les 1 Antwerpen 10.00 16.00
26-10-19 Zaterdag (dag) - les 2 Antwerpen 10.00 16.00
         
08-10-19 Dinsdag (avond) - les 1 Antwerpen 19.00 22.00
15-10-19 Dinsdag (avond) - les 2 Antwerpen 19.00 22.00
22-10-19 Dinsdag (avond) - les 3 Antwerpen 19.00 22.00
05-11-19 Dinsdag (avond) - les 4 Antwerpen 19.00 22.00
         
10-10-19 Donderdag (avond) - les 1 Antwerpen 19.00 22.00
17-10-19 Donderdag (avond) - les 2 Antwerpen 19.00 22.00
24-10-19 Donderdag (avond) - les 3 Antwerpen 19.00 22.00
07-11-19 Donderdag (avond) - les 4 Antwerpen 19.00 22.00
         
10-10-19 Donderdag (dag) - les 1 Brussel 10.00 16.00
24-10-19 Donderdag (dag) - les 2 Brussel 10.00 16.00
         
12-10-19 Zaterdag (dag) - les 1 Brussel 10.00 16.00
26-10-19 Zaterdag (dag) - les 2 Brussel 10.00 16.00
         
08-10-19 Dinsdag (avond) - les 1 Brussel 19.00 22.00
15-10-19 Dinsdag (avond) - les 2 Brussel 19.00 22.00
22-10-19 Dinsdag (avond) - les 3 Brussel 19.00 22.00
05-11-19 Dinsdag (avond) - les 4 Brussel 19.00 22.00
         
10-10-19 Donderdag (avond) - les 1 Brussel 19.00 22.00
17-10-19 Donderdag (avond) - les 2 Brussel 19.00 22.00
24-10-19 Donderdag (avond) - les 3 Brussel 19.00 22.00
07-11-19 Donderdag (avond) - les 4 Brussel 19.00 22.00
         
09-10-19 Woensdag (dag) - les 1 Oostende 10.00 16.00
23-10-19 Woensdag (dag) - les 2 Oostende 10.00 16.00
         
07-10-19 Maandag (avond) - les 1 Oostende 19.00 22.00
14-10-19 Maandag (avond) - les 2 Oostende 19.00 22.00
21-10-19 Maandag (avond) - les 3 Oostende 19.00 22.00
04-11-19 Maandag (avond) - les 4 Oostende 19.00 22.00
         
09-10-19 Woensdag (avond) - les 1 Oostende 19.00 22.00
16-10-19 Woensdag (avond) - les 2 Oostende 19.00 22.00
23-10-19 Woensdag (avond) - les 3 Oostende 19.00 22.00
06-11-19 Woensdag (avond) - les 4 Oostende 19.00 22.00
         
09-10-19 Woensdag (dag) - les 1 Turnhout 10.00 16.00
23-10-19 Woensdag (dag) - les 2 Turnhout 10.00 16.00
         
07-10-19 Maandag (avond) - les 1 Turnhout 19.00 22.00
14-10-19 Maandag (avond) - les 2 Turnhout 19.00 22.00
21-10-19 Maandag (avond) - les 3 Turnhout 19.00 22.00
04-11-19 Maandag (avond) - les 4 Turnhout 19.00 22.00
         
09-10-19 Woensdag (avond) - les 1 Turnhout 19.00 22.00
16-10-19 Woensdag (avond) - les 2 Turnhout 19.00 22.00
23-10-19 Woensdag (avond) - les 3 Turnhout 19.00 22.00
06-11-19 Woensdag (avond) - les 4 Turnhout 19.00 22.00
         
09-10-19 Woensdag (dag) - les 1 Dendermonde 10.00 16.00
23-10-19 Woensdag (dag) - les 2 Dendermonde 10.00 16.00
         
07-10-19 Maandag (avond) - les 1 Dendermonde 19.00 22.00
14-10-19 Maandag (avond) - les 2 Dendermonde 19.00 22.00
21-10-19 Maandag (avond) - les 3 Dendermonde 19.00 22.00
04-11-19 Maandag (avond) - les 4 Dendermonde 19.00 22.00
         
09-10-19 Woensdag (avond) - les 1 Dendermonde 19.00 22.00
16-10-19 Woensdag (avond) - les 2 Dendermonde 19.00 22.00
23-10-19 Woensdag (avond) - les 3 Dendermonde 19.00 22.00
06-11-19 Woensdag (avond) - les 4 Dendermonde 19.00 22.00
         
09-10-19 Woensdag (dag) - les 1 Leuven 10.00 16.00
23-10-19 Woensdag (dag) - les 2 Leuven 10.00 16.00
         
07-10-19 Maandag (avond) - les 1 Leuven 19.00 22.00
14-10-19 Maandag (avond) - les 2 Leuven 19.00 22.00
21-10-19 Maandag (avond) - les 3 Leuven 19.00 22.00
04-11-19 Maandag (avond) - les 4 Leuven 19.00 22.00
         
09-10-19 Woensdag (avond) - les 1 Leuven 19.00 22.00
16-10-19 Woensdag (avond) - les 2 Leuven 19.00 22.00
23-10-19 Woensdag (avond) - les 3 Leuven 19.00 22.00
06-11-19 Woensdag (avond) - les 4 Leuven 19.00 22.00
         
09-10-19 Woensdag (dag) - les 1 Sint-Niklaas 10.00 16.00
23-10-19 Woensdag (dag) - les 2 Sint-Niklaas 10.00 16.00
         
07-10-19 Maandag (avond) - les 1 Sint-Niklaas 19.00 22.00
14-10-19 Maandag (avond) - les 2 Sint-Niklaas 19.00 22.00
21-10-19 Maandag (avond) - les 3 Sint-Niklaas 19.00 22.00
04-11-19 Maandag (avond) - les 4 Sint-Niklaas 19.00 22.00
         
09-10-19 Woensdag (avond) - les 1 Sint-Niklaas 19.00 22.00
16-10-19 Woensdag (avond) - les 2 Sint-Niklaas 19.00 22.00
23-10-19 Woensdag (avond) - les 3 Sint-Niklaas 19.00 22.00
06-11-19 Woensdag (avond) - les 4 Sint-Niklaas 19.00 22.00

Investeringsoverzicht

De investering bedraagt € 995,- ineens en bestaat uit:*

  • Leskosten: € 795,- 
  • Trainingsmateriaal: € 50,-

Alle genoemde prijzen zijn excl. BTW

* De totale investering is exclusief de kosten voor het dag- of avondarrangement. Deze kosten á € 25,- per dag of € 10,- per avond , worden apart doorberekend.

Ongeldige invoer
Ongeldige invoer
Vul uw vraag in aub.
Kies de aanhef aub.
Vul uw naam in aub.
Vul uw achternaam in aub.
Vul uw email adres in aub.
Vul uw naam in aub.
Bedrijfsgegevens
Ongeldige invoer
Vul uw naam in aub.
Ongeldige invoer
Ongeldige invoer
(*)verplichte velden

Contact

Telefonisch bereikbaar van maandag t/m donderdag van 08.00 tot 18.00. Vrijdag van 08.00 tot 17.00.

03 - 808 44 66

U kunt ons ook een e-mail sturen.