Alle workshops worden op een praktijkgerichte manier verzorgd. Tijdens de eendaagse workshop wordt gestart met een korte uitleg over de theorie. Deze theorie dient als fundering onder de verdere workshop. Vervolgens wordt de theorie toegepast in verschillende praktijksituaties. U zult tijdens deze workshop zelf actief bezig zijn met het onderwerp. Er is volop ruimte om ook eigen werksituaties in te brengen tijdens de workshop. Na afloop van deze workshop bent u in staat om op een effectieve manier de basiselementen van lastige gesprekken voeren toe te passen.
KMO-Portefeuille
Voor dit product geldt de KMO-portefeuille regeling. Het KMO registratienummer van Flex Academy is DV.O232615.
Doelgroep
Deze workshop is ontwikkeld voor iedereen die de basiselementen van lastige gesprekken voeren willen beheersen.
Vooropleiding
Er wordt door Flex Academy geen specifieke eisen gesteld aan uw vooropleiding.
Studiewijze
Tijdens de workshop staat het leren door doen centraal. U werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Als rode draad door de opleiding doorloopt u stap voor stap de onderdelen van het voeren van lastige geprekken. Door onder meer het inbrengen van uw eigen situaties wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie.
Studievoorbereiding
Deze workshop vereist geen studievoorbereiding.
Studiemateriaal
Het meest actuele studiemateriaal wordt gebruikt.
Programma
- Achtergronden van lastige gesprekken voeren
- Gesprekstechnieken
- Omgaan met emoties
- Omgaan met weerstanden
Certificaat
De Workshop - Lastige Gesprekken Voeren biedt u de mogelijkheid om het certificaat te behalen:
- Workshop - Lastige Gesprekken Voeren
Als u effectief heeft deelgenomen aan deze workshop, ontvangt u het officiële Flex Academy Workshop - certificaat.